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車買取でよくあるご質問をQ&A形式で解説いたします

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Q:どんな車でも買取できるのか?
A:国産・輸入車問わず全てのメーカー、高価買取いたします!
ご購入後長い年月が経過したお車、動かなくなってしまったお車や事故などで大きな損傷を受けたお車でも買取できますので、まずはお気軽にご相談ください。   

Q:買取の際の査定は無料なの?
A:もちろん無料です。
ご希望の場所・お時間にお伺いさせて頂く、「出張査定」もすべて無料です。
※遠方など無料出張査定に対応できない場合がございますが、まずはご相談くださいませ。

Q:車を売る際に必要な書類などは何?
A:
■お客様にご用意いただくもの
(1)実印
(2)印鑑証明書
(3)自動車検査証
(4)自賠責保険証
(5)自動車税の納税証明書
(6)リサイクル券(預託済みの場合)
(7)整備手帳(保証書)・取扱説明書など
(8)住民票・附票など(現住所と車検証のご住所が異なる場合)

■その他ご署名・押印いただく書類(ご査定時に弊社からお持ちいたします)
(1)譲渡証明書
(2)委任状 など

Q:買取の際の査定額はどうやって決まるの?
A:
弊社の査定額は日本全国の車を売買するオークション会場で取引されている最新の最も高い相場データをベースに、独自のオプション装備・内外装評価ポイント・単価換算指数を用いて一般の買取価格よりもさらにプラス査定をさせていただいております。

また、弊社は買取大手各社に比べ地域密着型経営のため、
余分な広告費や人件費などの固定費が安く抑えておりますので、その分をお客様のお車の買取価格へ上乗せさせていただいているため、大手各社よりも高い買取額が実現できます。

Q:どんな人が査定をするの?
A:弊社社員(査定員)は、自動車業界で10年以上経験を積んでおります。
また、社員それぞれも車が大好きな社員ですので、
国産車だけではなく、輸入車やカスタムパーツ業界にも精通していますので、
他社ではプラス査定できない部分もしっかりご査定額に反映させていただきます。

Q:査定時間はどれくらいかかるの?
A:ご査定額のご提示まで、おおよそ30分から40分ほどのお時間を頂いております。

Q:お店に車の査定に行く場合は、事前に予約したほうがいいの?
A:事前にご予約していただくとお待ちいただくことなく、
よりスムーズにご査定が出来ますが、事前予約無しでも大歓迎です。

Q:車の査定をしてもらったら、必ず売らないといけないの?
A:必ず売る必要はございません。今現在の相場を知りたいだけなど、査定だけでも大歓迎です。お車の売却はお客様のご希望・ご意思でお決めいただけます。
弊社ではさらに、お客様のお車の最適な売るタイミング、買換えタイミングについてもアドバイスさせていただくことが可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。

Q:車の売却代金の受け取り方法は?
A:現金でのお支払いの場合は、お車と必要書類のお引き上げ時に、
お振込みの場合は、お車と必要書類をお引き上げ後の当日・もしくは翌銀行営業日にお振込みさせていただきます。
お振込み日はお客様にはっきりお伝えさせていただき、お待たせいたしません。
また、次期車輌へお乗換えに伴い、お車お引渡し前のご入金が必要な場合などはご相談ください。

Q:査定額の減額はあるの?
A:弊社は査定のプロがお伺いさせていただき、お車の正確な状態を把握することが可能です。
ご契約後に、お客様のお車に隠れた修復箇所などを発見しても代金の減額もしくは損害賠償の請求は行いません。

なお、ご契約後からお車お引き上げまでの間にお客様の責任により、事故による破損や機関類の不具合が発生した場合は減価分をご請求させていただくことがございます。

Q:売却した車が返品されることはあるの?
A:スピードメーターの改ざん、もしくは交換されたことが後日発覚した場合については、契約を解除させていただき、お車の返品とお支払いした代金の返還をお願いすることがあります。
弊社はご査定時にスピードメーター交換履歴は車輌の保証書をもちいて確認いたしますが、
中古車でご購入されたお車の場合などは、お客さまのご購入される以前に交換・改ざんされていることがあります。

Q:契約書は発行されるの?
A:ご成約までのお手続きを丁寧にご説明し、売買契約書を発行させていただきます。

Q:代車が必要なときは貸してくれるの?
A:次のお車への乗換えの間で、相場が変動してしまいそうなときは先にお車をお引き上げさせていただきます。その代わりに弊社にて代車を1ヶ月間無料でご用意させていただいております。

Q:車は引き取りに来てくれるの?
A:お車のお引き上げも当然無料でお伺いさせていただきます。

 

 

 

 


 

 

 

愛車のご査定額すぐにお答え致します TEL 0120-727-115 / info@zeroauto.co.jp 営業時間 10:00~20:00

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